Política de privacidad

En EDITORA DISTRIBUIDORA DIMARCLASS S.A.C. - DIMARCLASS S.A.C. respetamos tu privacidad. Aquí te explicamos, en palabras sencillas, qué datos personales recogemos en esta web, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Quién es el responsable

EDITORA DISTRIBUIDORA DIMARCLASS S.A.C. - DIMARCLASS S.A.C., con RUC 20514528951 y domicilio en AV. JAVIER PRADO ESTE NRO. 1812 DPTO. 301 URB. SAN BORJA LIMA - LIMA - SAN BORJA. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a sistemas@imarclass.com.

Qué datos recogemos

• Formulario de contacto y citas: nombre, correo, teléfono y, si nos lo das, colegio, cargo y ubicación.
• Pedidos de la tienda: nombre, teléfono y, si nos los das, correo, dirección y notas del pedido.
• Libro de Reclamaciones: los datos que pide la hoja de reclamación (nombre, documento, domicilio, teléfono, correo y el detalle del reclamo o queja).

No pedimos datos sensibles ni hacemos perfiles automáticos.

Para qué los usamos

• Responder tus consultas y coordinar citas o capacitaciones.
• Atender, entregar y cobrar tus pedidos.
• Atender los reclamos y quejas en el plazo que fija la ley.

Solo te enviaremos novedades o publicidad si nos das tu permiso expreso para ello.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen las personas de nuestro equipo que atienden tu solicitud y, cuando hace falta, los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo, el alojamiento de la web o el correo), que están obligados a guardarlos con la misma reserva. También los entregaríamos a una autoridad que lo pida legalmente.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables (por ejemplo, las hojas de reclamación se conservan el plazo que señala la norma de protección al consumidor).

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO). Escríbenos a sistemas@imarclass.com indicando tu nombre, tu documento y qué necesitas; te responderemos en los plazos de ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Cookies

Esta web usa cookies técnicas, necesarias para que funcionen la sesión y el carrito de compras. Si en algún momento usamos cookies de análisis o publicidad, te pediremos permiso antes de activarlas.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.